Καλώς Ορίσατε στην πλατφόρμα Kleise.gr
Η Ιστοσελίδα αποτελεί μια online πλατφόρμα, με κατάλληλες ηλεκτρονικές υποδομές, μέσω της οποίας πραγματοποιούνται ηλεκτρονικές κρατήσεις. Φιλοξενεί δωρεάν καταχωρήσεις επιχειρήσεων εστίασης (εστιατόρια, μπαρ κλπ), κομμωτήρια, υπηρεσίες ομορφιάς, κουρεία και γενικά οποιοδήποτε είδος επιχείρησης παροχής υπηρεσιών που δύναται να λειτουργεί με ραντεβού και κρατήσεις. Η ιστοσελίδα σκοπεί στην ανάπτυξη και συντήρηση πλατφόρμας ηλεκτρονικών κρατήσεων, ραντεβού και σχετικών υπηρεσιών αποτελούμενη από λογισμικό διαδικτύου, εφαρμογών κινητών τηλεφώνων και ιστότοπο. Μέσω της ιστοσελίδας παρέχονται υπηρεσίες κρατήσεων για εισιτήρια εκδηλώσεων, υπηρεσίες ψυχαγωγίας και αναψυχής, υπηρεσίες κρατήσεων για συνεδριακά κέντρα και εκθεσιακούς χώρους, η διάθεση διαφημιστικού χώρου ή χρόνου στο διαδίκτυο, η παραγωγή περιεχόμενου δικτυακών πυλών (web portals), η πώληση διαφημιστικού χώρου ή χρόνου στο διαδίκτυο με αμοιβή ή βάσει σύμβασης, πωλήσεις διαφημιστικού χώρου ή χρόνου με αμοιβή ή βάσει σύμβασης, υπηρεσίες διαφημιστικού σχεδιασμού και εννοιολογικής ανάπτυξης, η μεταπώληση διαφημιστικού χώρου ή χρόνου με αμοιβή ή βάσει σύμβασης, υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα μάρκετινγκ.
Μέσω της ιστοσελίδας διαφημίζονται και προωθούνται παροχές και υπηρεσίες συμβεβλημένων επιχειρήσεων που δύνανται να συνοδεύονται και από ειδικές εκπτώσεις. Οι ειδικές εκπτώσεις ισχύουν για συγκεκριμένο χρόνο και ποσότητα. Μέσω της online πλατφόρμας, ο επισκέπτης/χρήστης της ιστοσελίδας μπορεί να προμηθευτεί τις ως άνω παροχές και υπηρεσίες πραγματοποιώντας δωρεάν ηλεκτρονικές κρατήσεις, υπό τους όρους που περιγράφονται κατωτέρω και τους οποίους ο επισκέπτης/χρήστης αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους, διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγησή σας στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το πακέτο Πολιτική Απορρήτου ) αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων Χρήσης (Όροι & Προϋποθέσεις) της πλατφόρμας Kleise.gr.
ΕΙΣΑΓΩΓΗ
1 . Η ιστοσελίδα Kleise.gr αποτελεί ιδιοκτησία της εταιρείας KLEISE.GR ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ(ΑΦΜ: 801657730, Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ: 160964321000) που στο εξής θα καλείται χάριν συντομίας ως «Εταιρεία» ή «Kleise.gr». Η Kleise.gr αντιμετωπίζει πολύ σοβαρά την προστασία του ιδιωτικού σας απορρήτου και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα προκειμένου να διαφυλάξει την ασφάλεια και την τήρηση της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών που αφορούν τους επισκέπτες/χρήστες των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας.
2. Οι παρακάτω όροι αφορούν τόσο τη χρήση της ιστοσελίδας Κleise.gr από απλό επισκέπτη όσο και από εγγεγραμμένο χρήστη. Η χρήση της ιστοσελίδας μας και η εγγραφή σε αυτήν, καθώς και η εν γένει χρήση των διαδικτυακών υπηρεσιών της Κleise.gr συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή, συγκατάθεση, συναίνεση, έγκριση και συμφωνία εκ μέρους του επισκέπτη-χρήστη με τους όρους χρήσεως και την πολιτική προστασίας απορρήτου και προσωπικών δεδομένων που ακολουθούμε, όπως περιγράφονται ειδικότερα σε αυτές και αποτελούν αναπόσπαστα μέρη του παρόντος.
3. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
Όλο το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρίας και / ή των συμβεβλημένων επιχειρήσεων και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού δικαίου, του Ευρωπαϊκού δικαίου και των Διεθνών Συμβάσεων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπο και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Kleise.gr και τις υπηρεσίες της, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της Εταιρίας και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε κάθε περίπτωση η εμφάνιση και έκθεσή τους στην παρούσα Ιστοσελίδα/Εφαρμογή δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους. Για τους λόγους αυτούς απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, καταφόρτωση (downloading), μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της Εταιρίας ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου Δικαιούχου των ανωτέρω δικαιωμάτων.
4. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΩΝ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Μέσω της πλατφόρμας δύναται να διαφημίζονται και να προωθούνται Προσφορές τις οποίες ο χρήστης της πλατφόρμας μπορεί να προμηθευτεί πραγματοποιώντας ΔΩΡΕΑΝ ηλεκτρονικές κρατήσεις, υπό τους όρους του παρόντος. Η Εταιρεία δεν αποκτά καθ' οιονδήποτε τρόπο την ιδιότητα του πωλητή, συμμετέχει δε στη διαδικασία προώθησης των Προσφορών αποκλειστικά και μόνο ως τρίτος-διαμεσολαβητής.
Πραγματοποιώντας μία κράτηση μέσω του Kleise.gr, δημιουργείται σχέση συμβολαίου (νομικά δεσμευτική) ανάμεσα στο χρήστη και την επιχείρηση πχ. το εστιατόριο στο οποίο έγινε η κράτηση. Κατά την εγγραφή στην πλατφόρμα ενός ιδιοκτήτη επιχείρησης, ο ίδιος μπορεί να ρυθμίσει, όπως επιθυμεί, τη σελίδα της καταχώρησης της επιχείρησής του στην ιστοσελίδα Kleise.gr, στον οποίο παρέχεται μεγάλη ευελιξία για να διαμορφώσει κατάλληλα το πρόγραμμα κρατήσεων και ραντεβού, τον αριθμό τραπεζιών που θα διαθέσει για κρατήσεις στην Kleise.gr, την έκδοση εκπτωτικών κουπονιών για μειωμένη τιμή προπληρωμής της υπηρεσίας, την εγγραφή επιπρόσθετων επιχειρήσεών του (πέραν της μίας), την τήρηση ωραρίου κρατήσεων και διάρκειας αυτών και κάθε συναφή λεπτομέρεια με την επιχείρησή του και πρόσθετους όρους λειτουργίας αυτής και τους οποίους πρέπει να τηρεί. Από τη στιγμή της ολοκλήρωσης της διαδικασίας ηλεκτρονικής κράτησης του επισκέπτη, η Kleise.gr ενεργεί αποκλειστικά ως μεσάζων ανάμεσα στον χρήστη και την επιχείρηση, μεταφέροντας τα στοιχεία της κράτησης στην επιχείρηση, η οποία υποχρεούται να τηρεί τις υποχρεώσεις της παρέχοντας τις προσφερόμενες και αναγραφόμενες στην ιστοσελίδα υπηρεσίες. Κατά συνέπεια η Εταιρεία Kleise.gr δεν ευθύνεται έναντι των μελών/χρηστών της πλατφόρμας για τις πληροφορίες που περιέχονται στην πλατφόρμα ή ή την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται από τις επιχειρήσεις από ζημιές που τυχόν προκύψουν κατά την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας ή των υπηρεσιών τους (βλ. ΑΡΘΡΟ 10. ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ του παρόντος).
The services of Kleise.gr are available only for personal and not for commercial use. For this reason, the visitor/member/user of the Website / Application has no right to resell, use, copy, watch (eg with spider, scrape programs), present, download (download) or reproduce any content or information software, products or services available on the Website / Application for any commercial or competitive activity or purpose.
5. ΕΝΝΟΙΕΣ - ΟΡΙΣΜΟΙ / ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ & ΟΡΟΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
Σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας και τη διαδικασία των ηλεκτρονικών κρατήσεων, τα παρακάτω ισχύουν:
Kleise.gr (Ιστοσελίδα/Εφαρμογή) Ο ιστότοπος με διακριτικό τίτλο "Kleise.gr" και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομίου [email protected]ο οποίος αποτελεί πλατφόρμα πραγματοποίησης Ηλεκτρονικών Κρατήσεων σε συμβεβλημένες με την Kleise.gr, επιχειρήσεις, που δύναται να συνοδεύονται από αποκλειστικές εκπτώσεις ή προνόμια, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του παρόντος.
Συμβεβλημένη Επιχείρηση: (πχ Εστιατόριο, μπαρ, κομμωτήριο, υπηρεσία ομορφιάς, κουρεία και γενικά οποιαδήποτε επιχείρηση που δύναται να λειτουργεί με ραντεβού και κρατήσεις): Η συμβεβλημένη με την Kleise.gr επιχείρηση (ατομική ή εταιρία υπό οιαδήποτε εταιρική μορφή) που εκμεταλλεύεται ένα ή περισσότερα καταστήματα παροχής υπηρεσιών μαζικής εστίασης, υπηρεσιών ομορφιάς και καλλωπισμού και γενικά παροχής υπηρεσιών κλπ, και η οποία συμφωνεί να παρέχει τις υπηρεσίες της προς κράτηση (πχ τα εστιατόρια, μπαρ, κλαμπ, τα τραπέζια της κλπ μέσω της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής, τα οποία δύνανται να συνοδεύονται από Προσφορές-Κουπόνια).
Προσφορά/Κουπόνια : Η προσφορά προϊόντων, παροχών και υπηρεσιών μιας επιχείρησης στα μέλη της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής σε εκπτωτικές ή προνομιακές τιμές. Η Προσφορά/Κουπόνι ορίζεται ως το επί τοις εκατό (%) ποσοστό έκπτωσης επί των τιμών του καταλόγου της επιχείρησης και εφαρμόζεται στο σύνολο του λογαριασμού κατά την πληρωμή των σχετικών παροχών ή υπηρεσιών από τα άτομα της κράτησης, βάσει των όρων και των προϋποθέσεων της κράτησης. Οι Προσφορές/Κουπόνια εναλλάσσονται σε τακτά χρονικά διαστήματα στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή. Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα οποιοσδήποτε αλλαγής, παράτασης ή επιμήκυνσης της προβλεπόμενης διάρκειας ή των όρων για οποιαδήποτε Ειδική Προσφορά προβάλει στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή. Οι Ειδικές Προσφορές δεν μπορούν να συνδυαστούν με άλλες προσφορές και εκπτώσεις που πιθανόν να παρέχουν οι συμβεβλημένες επιχειρήσεις στους πελάτες τους στο πλαίσιο άλλων προωθητικών ή διαφημιστικών ενεργειών. Στην περίπτωση που στις λεπτομέρειες κάποιας Ειδικής Προσφοράς υπάρχουν επιπλέον ειδικοί όροι και προϋποθέσεις τότε οι ειδικοί αυτοί όροι υπερισχύουν έναντι των γενικών όρων χρήσης του παρόντος.
Ελάχιστη Κατανάλωση: Η ελάχιστη χρηματική αξία των προϊόντων / υπηρεσιών ανά άτομο (χωρίς έκπτωση) που καλούνται να καταναλώσουν τα άτομα μιας κράτησης σε συμβεβλημένη επιχείρηση προκειμένου να μπορούν να εξασκήσουν το δικαίωμα της έκπτωσης στην περίπτωση που η κράτηση συνοδεύεται από κάποια ειδική προσφορά. Η ελάχιστη κατανάλωση ορίζεται διαφορετικά ανά συμβεβλημένη επιχείρηση και αναγράφεται στους ειδικούς όρους της κάθε κράτησης.
Ηλεκτρονική Κράτηση (ή Κράτηση): Η επιτυχημένη ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής διαδικασίας κράτησης στην πλατφόρμα από έναν χρήστη, η οποία συνεπάγεται την πραγματοποίηση κράτησης ενός ή περισσότερων τραπεζιών στο εστιατόριο (μπαρ, καφέ, κλαμπ) της ή επιλογής του χρήστη ή την πραγματοποίηση κράτησης ραντεβού για την παροχή συγκεκριμένης υπηρεσίας (κομμωτηρίου, κουρείου, υπηρεσία ομορφιάς) και η οποία είτε συνοδεύεται από κάποια Ειδική Προσφορά είτε όχι.
Εγγραφή στην πλατφόρμα Kleise.gr του ιδιοκτήτη επιχείρησης (δωρεάν πακέτο) : Η δημιουργία και λειτουργία σελίδας της καταχώρησης της επιχείρησης, στην οποία καταχώρηση μπορούν να αναγράφονται πληροφορίες της επιχείρησης αυτής, όπως η τοποθεσία, τηλέφωνο επικοινωνίας, e-mail, φωτογραφίες της επιχείρησης, σελίδες σε γνωστές πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, ιστοσελίδα, Menu και κατάλογος υπηρεσιών της με τιμές. Ο κάτοχος – ιδιοκτήτης επιχείρησης που ενδιαφέρεται για την εγγραφή του στην πλατφόρμα, δύναται να εγγράψει από μόνος του την επιχείρησή του με εύκολη και αυτοματοποιημένη διαδικασία, να επισυνάψει φωτογραφίες της επιχείρησής του που επιθυμεί, να εγγράψει πληροφορίες που θέλει να μεταφέρει στο κοινό αναφορικά με την επιχείρησή του και γενικά να κάνει τις ρυθμίσεις που επιθυμεί αναφορικά με την επιχείρησή του. Διαφορετικά μπορεί να επικοινωνήσει με την ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] ή να στείλει μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας για να εγγράψει η ομάδα της kleise.gr την καταχώρησή του στην πλατφόρμα και να τοποθετήσει πληροφορίες και φωτογραφίες που επιθυμεί. Η καταχώρηση στη συνέχεια συνδέεται με το λογαριασμό του Ιδιοκτήτη, οπότε μπορεί να κάνει όποια αλλαγή επιθυμεί ή να προσθέσει επιπρόσθετα στοιχεία για την επιχείρησή του σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο και μετά την αρχική εγγραφή. Επίσης, δύναται να μεταφορτωθούν έως 20 φωτογραφίες, να ενσωματωθεί βίντεο και να υπάρχει συνομιλία με τους ενδιαφερόμενους χρήστες της πλατφόρμας που ερωτούν για την καταχώρηση της επιχείρησης. Οι δυνατότητες αυτές παρέχονται εντελώς δωρεάν από την πλατφόρμα Kleise.gr με στόχο την υποστήριξη των τοπικών επιχειρήσεων στην κάλυψη των απαιτήσεων της σύγχρονης κοινωνίας για μια ολοκληρωμένη διαδικτυακή παρουσία. Παράλληλα, γίνεται και προώθηση της κάθε επιχείρησης στους χρήστες της kleise.gr προς αύξηση της πελατείας της.
Οι ηλεκτρονικές κρατήσεις είναι ΔΩΡΕΑΝ για τους επισκέπτες. Για λόγους προστασίας των επιχειρήσεων με στόχο την ελαχιστοποίηση των περιστατικών Μη Εμφάνισης και με απώτερο σκοπό τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των μελών της πλατφόρμας, δεν είναι δυνατή η πραγματοποίηση από τον ίδιο Χρήστη: α) δύο (2) ή περισσότερων κρατήσεων κατά την ίδια ημερομηνία, και β) η πραγματοποίηση περισσότερων από τρεις (3) κρατήσεις ταυτόχρονα.
Για τις επιχειρήσεις που συμβάλλονται με την Kleise.gr με σκοπό την αύξηση της πελατείας τους μέσω των ηλεκτρονικών κρατήσεων που παρέχει η ιστοσελίδα Kleise.gr απαιτείται μηνιαία συνδρομή από τους ιδιοκτήτες των επιχειρήσεων για την ενεργοποίησή της. Τα συνδρομητικά πακέτα που παρέχονται ειδικεύονται σε Standard, Premium και Enterprise. Oι υπηρεσίες εκάστου πακέτου προσδιορίζονται λεπτομερώς, εξειδικεύονται και τιμολογούνται συγκεκριμένα στους όρους συναλλαγής που επισυνάπτονται στην ιστοσελίδα και αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του παρόντος
Διεκπεραιωμένη Κράτηση: Η Ηλεκτρονική Κράτηση η οποία ολοκληρώνεται επιτυχώς με την εμφάνιση των ατόμων της κράτησης στην επιχείρηση και η οποία συνοδεύεται από παροχή υπηρεσιών βάσει των όρων και προϋποθέσεων της κράτησης.
Μέλος: Ο επισκέπτης της πλατφόρμας ο οποίος, προκειμένου να κάνει χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής και να επωφεληθεί των Ειδικών Προσφορών, εγγράφεται στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή δημιουργώντας τον προσωπικό του λογαριασμό, μέσω του οποίου έχει τη δυνατότητα να πραγματοποιεί ΔΩΡΕΑΝ τις ηλεκτρονικές κρατήσεις που επιθυμεί. Με την εγγραφή του ο επισκέπτης γίνεται μέλος της Kleise.gr και δεσμεύεται με τους όρους του παρόντος.
Χρήστης: κάθε μέλος της Ιστοσελίδας που κάνει χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας.
Δικαιούχος Κράτησης (ή Δικαιούχος): Ο δικαιούχος της Κράτησης ο οποίος καθορίζεται από τον Χρήστη κατά τη διαδικασία της ηλεκτρονικής κράτησης με παροχή του ονοματεπώνυμου του. Ο Δικαιούχος δύναται να είναι και ο ίδιος ο Χρήστης, εφόσον ο τελευταίος δηλώσει το δικό του ονοματεπώνυμο ως ονοματεπώνυμο Δικαιούχου. Ο Δικαιούχος απευθύνεται στην επιχείρηση, προκειμένου να λάβει τις προβλεπόμενες παροχές και υπηρεσίες βάσει των όρων και προϋποθέσεων της κράτησης.
Ημερομηνία Κράτησης/Ώρα Κράτησης (ή Ώρα Προσέλευσης) / Αριθμός Ατόμων Κράτησης: Κάθε Κράτηση ισχύει για συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα προσέλευσης και για συγκεκριμένο αριθμό ατόμων. Βάσει της συμφωνίας της Kleise.gr με την επιχείρηση ο αριθμός ατόμων της Κράτησης αντιστοιχείται σε συγκεκριμένο αριθμό ατόμων που δεσμεύονται για τον Δικαιούχο για την Ημερομηνία και Ώρα Κράτησης.
Άτομα Κράτησης (ή Επισκέπτες): (or Customers): Any person who belongs to the declared number of reservation persons and visits the business in this context in order to receive the products and/or services of the catering company based on the terms and conditions of the reservation
Προσέλευση/Ολοκλήρωση Κράτησης: Κατά την προσέλευση του Δικαιούχου την Ημερομηνία/Ώρα Κράτησης στην επιχείρηση, ο Δικαιούχος υποχρεούται να αναφέρει στον υπεύθυνο κρατήσεων της επιχείρησης το Ονοματεπώνυμό του, καθώς και ότι έχει προηγηθεί Κράτηση με Δικαιούχο τον ίδιο μέσω του Kleise.gr, προκειμένου να δεχθεί τα προϊόντα/υπηρεσίες/παροχές που αντιστοιχούν στην Κράτηση, καθώς και το ποσοστό της έκπτωσης στην περίπτωση που η Κράτηση συνοδεύεται από κάποια Ειδική Προσφορά. Σε περίπτωση που ο Δικαιούχος αμελήσει να ενημερώσει εγκαίρως το προσωπικό της επιχείρησης ότι η Κράτηση έχει πραγματοποιηθεί μέσω της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής και το ονοματεπώνυμό του, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να την αρνηθεί.
Τροποποίηση Κράτησης: : The reservation beneficiery, after making a reservation has the right to modify a) the name of the Beneficiary, b) the time of arrival and / or c) the special comments that accompany the online reservation and which are transferred to the company. The Reservation Modification can take place up to the Reservation Time and does not burden the User / Beneficiary of the reservation.
Ακύρωση Κράτησης από το Χρήστη: Ο Κάτοχος της Κράτησης, μετά την πραγματοποίηση μιας Κράτησης έχει το δικαίωμα να προχωρήσει σε ακύρωση. Η Ακύρωση της Κράτησης μπορεί να λάβει χώρα μέχρι δύο ώρες πριν την Ώρα Κράτησης και δεν επιβαρύνει τον Χρήστη/Δικαιούχο της κράτησης.
Ακύρωση Κράτησης από την επιχείρηση ή το Kleise.gr: Σε ακραίες περιπτώσεις όπου η επιχείρηση έχει εκτάκτως γεμίσει και δεν χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό σύστημα διαχείρισης κρατήσεων του Kleise.gr, για λόγους ανωτέρας βίας ή στην περίπτωση της έκτακτης ιδιωτικής μίσθωσης όλου του χώρου κάποιας επιχείρησης από τρίτο, η επιχείρηση ή το Kleise.gr έχει δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση ενός χρήστη ενημερώνοντάς τον παράλληλα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μέχρι την ημερομηνία και ώρα κράτησης. Στην περίπτωση αυτή η πλατφόρμα αποστέλλει ειδικό μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας προς το χρήστη της κράτησης ενημερώνοντάς τον για την ακύρωση και την αιτία που επικαλείται η επιχείρηση. Η επιχείρηση ή η Εταιρεία δύνανται εναλλακτικά να επικοινωνούν τηλεφωνικά με το χρήστη στο τηλέφωνο επικοινωνίας που έχει δηλώσει ο τελευταίος κατά την εγγραφή του στην πλατφόμα. Επιπρόσθετα, η επιχείρηση δύναται να ακυρώσει την Κράτηση ενός χρήστη εάν βάσει των πολιτικών του ο συγκεκριμένος χρήστης έχει κριθεί ως ανεπιθύμητος λόγω προγενέστερων επανειλημμένων περιστατικών Μη Εμφάνισης (δεν ήρθε) στην επιχείρηση.
Αργοπορημένη Προσέλευση ή Προσέλευση με διαφορετικό αριθμό ατόμων: Στην περίπτωση α) που ο Δικαιούχος της κράτησης προσέλθει στην επιχείρηση μετά το πέρας της μισής ώρας από την προγραμματισμένη Ώρα Κράτησης (περιστατικό Αργοπορημένης Προσέλευσης) και β) έγκαιρης προσέλευσης του δικαιούχου στην επιχείρηση αλλά με μεγαλύτερο αριθμό ατόμων από αυτόν που έχει δηλωθεί στην κράτηση (Άτομα Κράτησης), η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί κατά την διακριτική της ευχέρεια είτε την παροχή υπηρεσίας που συνεπάγεται η κράτηση που προηγήθηκε, είτε την αντίστοιχη ειδική προσφορά που τη συνοδεύει.
Περιστατικό Μη Εμφάνισης (No Show): Η Ηλεκτρονική Κράτηση που δεν έχει ακυρωθεί και της οποίας τα άτομα δεν εμφανίζονται τελικά στην επιχείρηση βάσει των όρων και προϋποθέσεων της κράτησης και έως εντός μισής ώρας από την προγραμματισμένη ώρα άφιξης κατά την ημερομηνία κράτησης.
Η περίπτωση μη εμφάνισης δεν επιβαρύνει τον χρήστη ή το δικαιούχο της κράτησης. Ο χρήστης ενημερώνεται με email για κάθε περιστατικό μη εμφάνισης που τον αφορά. Σε περίπτωση σχετικής αντίρρησης εκ μέρους του έχει τη δυνατότητα και ενθαρρύνεται να επικοινωνήσει με την πλατφόρμα διαμέσου ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Για λόγους προστασίας των επιχειρήσεων με στόχο την ελαχιστοποίηση των περιστατικών Μη Εμφάνισης και με απώτερο σκοπό τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των μελών της πλατφόρμας, επανειλημμένα περιστατικά Μη Εμφάνισης, ήτοι τρία (2) σε διάστημα έξι (4) μηνών θα συνεπάγονται τη διαγραφή του Χρήστη από μέλος της πλατφόρμας.
Στην περίπτωση παραβίασης των όρων του παρόντος, η Εταιρεία έχει τη δυνατότητα και δικαιούται να ιχνηλατήσει την IP διεύθυνση των χρηστών και, εάν είναι αναγκαίο, να επικοινωνήσει με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) τους. Επιπρόσθετα, κάθε επιχείρηση μπορεί να ακολουθεί τη δική του πολιτική διαχείρισης περιστατικών Μη Εμφάνισης η οποία δύναται να είναι αυστηρότερη από εκείνη της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής. Συνεπώς, κάθε επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώνει την κράτηση ενός χρήστη εάν εκείνος έχει υπερβεί τον αριθμό No Shows που ορίζει η εκάστοτε πολιτική του.
6. ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΗ
Ο επισκέπτης / μέλος που κάνει χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών της Kleise.gr αποδέχεται ότι θα χρησιμοποιεί την πλατφόρμα σύμφωνα με τις διατάξεις της κείμενης Ελληνικής και Ευρωπαϊκής νομοθεσίας και τα χρηστά ήθη. Δηλαδή δεν θα τη χρησιμοποιεί για δημιουργία ή μετάδοση οποιοσδήποτε περιεχομένου που είναι ψευδές, ανακριβές ή παραπλανητικό, παράνομο, βλαβερό, άσεμνο, δυσφημιστικό, απειλητικό ή εκβιαστικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, υπονοεί ή σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με παιδική πορνογραφία, καταφέρεται εναντίον κοινωνικών μειονοτήτων, ομάδων πληθυσμού και φυλετικών χαρακτηριστικών, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιοδήποτε δικαίωμα βιομηχανικής ή πνευματικής ιδιοκτησίας, περιέχει ιούς λογισμικού ή, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο, χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.
Ο επισκέπτης ή μέλος που κάνει χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών της Kleise.gr αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκαλείται στην Εταιρία από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιου είδους χρήση από τις ενδεικτικά προαναφερόμενες, η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα αυτόματης διαγραφής του μέλους χωρίς προειδοποίηση προχωρώντας σε κάθε ενέργεια που προβλέπεται από την κείμενη νομοθεσία και τις σχετικές διατάξεις. Το κάθε μέλος ευθύνεται επίσης για τη διατήρηση της μυστικότητας του λογαριασμού του προκειμένου να αποφευχθεί οποιαδήποτε κακόβουλη χρήση από τρίτους.
7. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η Εταιρία αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Λεπτομέρειες αναφέρονται ειδικότερα στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Πολιτική Απορρήτου) της Κleise.gr, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Όρων & Προϋποθέσεων.
8. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ – NEWSLETTERS
Η Kleise.gr διατηρεί αρχείο με τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις των χρηστών/μελών της πλατφόρμας για την αποστολή αυτόματων email που σχετίζονται άμεσα με τις υπηρεσίες της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής (email δημιουργίας λογαριασμού, email επιβεβαίωσης / τροποποίησης/ακύρωσης κρατήσεων αλλά και email ενημερωτικού χαρακτήρα (newsletters). Στην περίπτωση των emailενημερωτικού χαρακτήρα ο χρήστης/μέλος μπορεί να επιλέξει, αν και εφόσον επιθυμεί, να τα λαμβάνει ή όχι ενώ στην περίπτωση που έχει επιλέξει να μην τα λαμβάνει μπορεί να διαγράφει από την υπηρεσία αυτή κάνοντας χρήση του σχετικού συνδέσμου διαγραφής που υπάρχει σε κάθε email ενημερωτικού χαρακτήρα που αποστέλλεται. Η Kleise.gr διατηρεί το δικαίωμα να διαγράφει οποιονδήποτε παραλήπτη αναιτιολόγητα.
Πιο συγκεκριμένα, η Κleise.gr μπορεί να αποστείλει επικοινωνίες ενημέρωσης μέσω email για τους ακόλουθους σκοπούς):
Μετά την εγγραφή νέου μέλους στην πλατφόρμα. Μετά την πραγματοποίηση ηλεκτρονικής κράτησης προς ενημέρωση ή / και υπενθύμιση στοιχείων της κράτησης. Για την αποστολή πληροφοριών κρίσιμων για την διεκπεραίωση των συναλλαγών (στοιχεία κράτησης, ακυρώσεις κρατήσεων). Για σκοπούς ενημέρωσης (newsletter). Για σκοπούς προωθητικών ενεργειών, περιλαμβανομένου ενδεχόμενου προγράμματος επιβράβευσης πελατών.
Για προτάσεις υπηρεσιών σχετικών με την Kleise.gr. Για προτροπή προς συμπλήρωση ερωτηματολογίων ή εν γένει λήψη αποκρίσεων των επισκεπτών/χρηστών/μελών σχετικών με την ικανοποίησή τους σχετικά με τις υπηρεσίες της Κleise.gr και των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων..
Η Kleise.gr επίσης διατηρεί αρχείο με τους τηλεφωνικούς αριθμούς που έχουν δηλώσει οι χρήστες της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής και οι καλούντες του τηλεφωνικού της κέντρου, για την αποστολή SMS ή μηνυμάτων ηλεκτρονικών εφαρμογών επικοινωνίας όπως Viber. Τέτοια μηνύματα αφορούν άμεσα τις υπηρεσίες της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής όπως κωδικός επιβεβαίωσης κινητού τηλεφώνου αλλά και σημαντικές επικοινωνίες σχετικά με τις κρατήσεις του χρήστη).
Επιπρόσθετα, μπορεί να αποσταλούν και μηνύματα ενημερωτικού χαρακτήρα είτε σχετικά με τις υπηρεσίες της Kleise.gr είτε για λογαριασμό τρίτων (π.χ. συνεργαζόμενες επιχειρήσεις). Στην περίπτωση των μηνυμάτων ενημερωτικού χαρακτήρα ο χρήστης / μέλος μπορεί να επιλέξει, αν και εφόσον επιθυμεί, να τα λαμβάνει κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής του, εντός της διαχείρισης του προφίλ του στην Ιστοσελίδα ή στέλνοντας ένα email στο [email protected] . Η Kleise.gr διατηρεί το δικαίωμα να διαγράφει οποιονδήποτε παραλήπτη αναιτιολόγητα. Η kleise.gr μπορεί να αποστείλει push notifications (desktop & mobile) περιλαμβάνοντας σε αυτές τις επικοινωνίες ειδοποιήσεις σχετικά με την κράτηση του χρήστη, σημαντικές ανακοινώσεις, αλλά και υπενθυμίσεις για προσφορές και εκπτώσεις σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις. Στην περίπτωση των push μηνυμάτων, ο χρήστης / μέλος μπορεί να επιλέξει αν και εφόσον επιθυμεί να τα λαμβάνει κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής του, εντός της διαχείρισης του προφίλ του στην Ιστοσελίδα ή στέλνοντας ένα email στο [email protected]. Η Kleise.gr διατηρεί το δικαίωμα να διαγράφει οποιονδήποτε παραλήπτη αναιτιολόγητα.
Στην περίπτωση που ένας χρήστης δεν θέλει να λαμβάνει κανένα απολύτως email ή άλλου είδους επικοινωνία από την Kleise.gr, θα πρέπει να ζητήσει την διαγραφή του από την υπηρεσία στέλνοντας σχετικό αίτημα στο [email protected]. Επίσης, η επιχείρηση που δεν επιθυμεί τη συνέχιση της καταχώρησής της στην ιστοσελίδα Kleise.gr, οφείλει να ενημερώσει την ιστοσελίδα ζητώντας τη διαγραφή της καταχώρησης αυτής με όλα τα σχετικά με αυτήν αρχεία, φωτογραφίες, email, τοποθεσία, τηλέφωνα και ο,τιδήποτε σχετικό με αυτήν, η δε εταιρία οφείλει να διαγράψει την εν λόγω καταχώρηση εντός 15 ημερών από το σχετικό αίτημα διαγραφής. Η χρήση και περιήγηση κάθε επιχείρησης στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων του παρόντος, την πλήρη αποδοχή και έγκριση χρήσης φωτογραφιών και πληροφοριών και περαιτέρω στοιχείων της επιχείρησης που υπάρχουν στο διαδίκτυο από την Kleise.gr μέσω της Google. Το αρχείο προσωπικών δεδομένων τηρείται από το Kleise.gr για το απολύτως απαραίτητο χρονικό διάστημα προκειμένου να εξυπηρετηθούν οι παραπάνω περιγραφόμενοι σκοποί επεξεργασίας.
9. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Σύμφωνα με τις διατάξεις 13 επ. του Γενικού Κανονισμού περί Προστασίας Δεδομένων 679/2016/ΕΕ, έχετε δικαίωμα ενημέρωσης, δικαίωμα πρόσβασης, δικαίωμα διόρθωσης, δικαίωμα διαγραφής, δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων, δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, περιλαμβανομένης της εναντίωσης στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και στην κατάρτιση προφίλ, καθώς και δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Λεπτομερώς τα δικαιώματά σας αναφέρονται στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων καθώς και οι ενέργειες στις οποίες μπορείτε να προβείτε για την προστασία αυτών, σύμφωνα με την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων που αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του παρόντος.
10. ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται έναντι των μελών για την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται από τις Συμβεβλημένες Επιχειρήσεις ή από ζημιές που τυχόν προκύψουν κατά την εκτέλεση ή μη της παραγγελίας τους. Η υφιστάμενη συναλλακτική σχέση διέπει τα συμβαλλόμενα μέρη και εν προκειμένω τους χρήστες της Kleise.gr και τις Συμβεβλημένες Επιχειρήσεις και μόνον αυτά. Υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, η Εταιρία δεν ευθύνεται για οποιοσδήποτε μορφής ζημία υποστεί το μέλος ή ο επισκέπτης της πλατφόρμας από την χρήση των σελίδων, υπηρεσιών και επιλογών της Kleise.gr στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των όρων του παρόντος. Επισημαίνεται ότι η Kleise.gr δεν φέρει ουδεμία ευθύνη αναφορικά με τα προϊόντα/παροχές/υπηρεσίες που προωθούνται μέσω των ηλεκτρονικών κρατήσεων και των Ειδικών Προσφορώνπου δύναται να τις συνοδεύουν, για τα οποία αποκλειστικά υπεύθυνος έναντι του Δικαιούχου είναι η εκάστοτε επιχείρηση. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά η Kleise.gr δεν ευθύνεται για την ποιότητα, τις ιδιότητες, τα επιμέρους χαρακτηριστικά των προϊόντων/παροχών/υπηρεσιών των επιχειρήσεων πχ των εστιατορίων, για τυχόν νομικά ή πραγματικά ελαττώματα καθώς και για τον τρόπο και χρόνο παράδοσης αυτών στους Δικαιούχους. Η Kleise.gr δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται. Επίσης δεν εγγυάται ότι το ίδιο ή οποιοσδήποτε άλλος συγγενικός δικτυακός τόπος ή οι εξυπηρετητές servers, μέσω των οποίων αυτοί τίθενται στη διάθεσή των μελών της πλατφόρμας και των επισκεπτών της, παρέχονται χωρίς "ιούς" ή άλλα επιζήμια συστατικά. Δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση την ορθότητα, την πληρότητα ή / και διαθεσιμότητα των περιεχομένων, σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματά τους. Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει το μέλος ή ο επισκέπτης / χρήστης της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής.
Κατά την παροχή των υπηρεσιών της πλατφόρμας, οι πληροφορίες που δημοσιοποιούνται βασίζονται στις πληροφορίες που παρέχονται από τις επιχειρήσεις. Για αυτό το λόγο, οι επιχειρήσεις έχουν πρόσβαση σε Ειδική Διαχειριστική Σελίδας, μέσω της οποίας έχουν την αποκλειστική ευθύνη για την ανανέωση όλων των Ειδικών Προσφορών και άλλων πληροφοριών, όπως των προδιαγραφών των προϊόντων / παροχών / υπηρεσιών τους, οι οποίες εμφανίζονται στην πλατφόρμα Kleise.gr, τις οποίες πληροφορίες και υπηρεσίες μπορούν να αλλάζουν και να τις διαφοροποιούν ανάλογα με τις χρονικές περιόδους. Παρά το γεγονός ότι η Εταιρία καταβάλλει κάθε προσπάθεια για τη σωστή λειτουργία των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής, δεν μπορεί ούτε να επιβεβαιώσει ούτε να εγγυηθεί ότι όλες οι πληροφορίες είναι ακριβείς, πλήρεις ή σωστές, και ούτε μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν λάθη (συμπεριλαμβανομένων προφανών και τυπογραφικών λαθών), για παρεμβολές λόγω (προσωρινής ή / και μερικής) αναστολής λειτουργίας, εργασιών αποκατάστασης, αναβάθμισης ή συντήρησης της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής ή από οποιοδήποτε άλλη αιτία), για ανακριβείς, παραπλανητικές ή αναληθείς πληροφορίες ή για τη μη διανομή των πληροφοριών. Κάθε επιχείρηση διατηρεί την ευθύνη ανά πάσα στιγμή για την ακρίβεια, την πληρότητα και την ορθότητα των (περιγραφικών) πληροφοριών της (συμπεριλαμβανομένων των Ειδικών Προσφορών και της διαθεσιμότητας) που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή. Η πλατφόρμα δεν αποτελεί και δεν θα πρέπει να θεωρείται μέσο υπόδειξης ή έγκρισης της τιμής, του επιπέδου υπηρεσιών ή της βαθμολογίας οποιασδήποτε συμβεβλημένης επιχείρησης.
Στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, ούτε η εταιρία ούτε οποιοσδήποτε από τις συνεργαζόμενες εταιρίες, τους online συνεργάτες ή άλλους που εμπλέκονται στη δημιουργία, τη χορηγία, την προώθηση ή την καθ' οιονδήποτε άλλο τρόπο παροχή της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής και του περιεχόμενού της, δεν ευθύνονται για (ί) οποιαδήποτε ποινική, ειδική, έμμεση ή επακόλουθη ζημία ή απώλεια, οποιαδήποτε απώλεια παραγωγής, απώλεια κέρδους, απώλεια εσόδων, απώλεια συμβολαίου, απώλεια ή ζημία στην πελατεία ή την φήμη, απώλεια δικαιώματος για αποζημίωση, (ίί) οποιαδήποτε ασάφεια σχετικά με τις πληροφορίες (περιγραφή) των επιχειρήσεων (συμπεριλαμβανομένων τιμών, διαθεσιμότητας και αξιολόγησης) που παρέχονται στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή, (ίίί) υπηρεσίες ή προϊόντα που προσφέρονται από τις επιχειρήσεις, (ϊν) οποιεσδήποτε (άμεσες, έμμεσες, επακόλουθες ή ποινικές) φθορές, απώλειες ή χρεώσεις τις οποίες υπεστήκανε ή πλήρωσαν τα μέλη, σύμφωνα με, έπειτα από ή σε σχέση με τη χρήση, την αδυναμία χρήσης ή την καθυστέρηση στη χρήση της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής, ή (ν) για τυχόν (προσωπικό) τραυματισμό, θάνατο, φθορά προσωπικής ιδιοκτησίας ή άλλες (άμεσες, έμμεσες, ειδικές, επακόλουθες ή ποινικά κολάσιμες) φθορές, απώλειες ή χρεώσεις τις οποίες υπέστησαν ή πλήρωσαν τα μέλη, είτε εξαιτίας (νομικών) πράξεων, σφαλμάτων, παραβιάσεων, (βαριάς) αμέλειας, σκόπιμου πταίσματος, παραλείψεων, μη εκτέλεσης, ψευδών δηλώσεων, αδικοπραξίας ή απόλυτης ευθύνης των επιχειρήσεων ή ευθύνης που αποδίδεται (πλήρως ή μερικώς) στην επιχείρηση (τους υπαλλήλους του, τη διεύθυνση, τα στελέχη, τους πράκτορες, εκπροσώπους ή τις συνεργαζόμενες εταιρίες), συμπεριλαμβανομένης τυχόν (μερικής) ακύρωσης, υπεράριθμης κράτησης, απεργίας, ανωτέρας βίας ή για οποιοδήποτε άλλο περιστατικό πέρα από τον έλεγχό της Εταιρείας.
Οι παραπάνω περιπτώσεις είναι ενδεικτικές και δεν αποτελούν εξαντλητική λίστα με όλες τις περιπτώσεις μη υπαιτιότητας της Εταιρείας.
11. ΣΧΟΛΙΑ ΚΑΙ ΥΛΙΚΟ ΧΡΗΣΤΩΝ
Σχόλια, κριτικές και βαθμολογήσεις για τις επιχειρήσεις έχουν δικαίωμα να καταθέσουν στην πλατφόρμα μόνο οι χρήστες που έχουν δεχθεί τις υπηρεσίες τους μέσω της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής.
Ενας χρήστης αποκτά δικαίωμα κριτικής μετά από 24 ώρες από την ώρα της κράτησης και εφόσον η κράτησή του δεν είναι ακυρωμένη ή No-Show.
Η δημοσίευση των σχολίων/κριτικών που δεν παραβιάζουν τους όρους του παρόντος μπορεί να γίνει έως και 15 μέρες από την ημερομηνία καταχώρησής τους.
Τα σχόλια και οι κριτικές των χρηστών μπορούν (α) να αναρτηθούν στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή, (β) να χρησιμοποιηθούν και να τοποθετηθούν (πλήρως ή εν μέρει) από την Εταιρία σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, newsletters, πλατφόρμες ειδικών προωθητικών ενεργειών, εφαρμογές και άλλα δίκτυα που ανήκουν, φιλοξενούνται, χρησιμοποιούνται ή ελέγχονται από την Εταιρία. To Kleise.gr δεν ευθύνεται και δεν υιοθετεί σε καμία περίπτωση το περιεχόμενο των σχολίων που υποβάλλουν οι χρήστες. Κάθε χρήστης οφείλει να σχολιάζει και να βαθμολογεί με απόλυτη ευπρέπεια. Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να προσαρμόζει, να αρνείται και να διαγράφει σχόλια, κατά τη διακριτική της ευχέρεια με απώτερο σκοπό να προστατεύσει τα μέλη της και τις συμβεβλημένες επιχειρήσεις από τυχόν μη ειλικρινείς, κακοπροαίρετες ή / και υστερόβουλες κριτικές (είτε θετικές είτε αρνητικές).
Πιο συγκεκριμένα, η Εταιρία δύναται να μην κάνει δεκτά σχόλια/ κριτικές ή συγκεκριμένα τμήματα αυτών εάν:
Είναι γραμμένα με κεφαλαία γράμματα ή λατινικούς χαρακτήρες (Greeklish) ή περιέχουν ορθογραφικά λάθη σε συχνότητα που δυσκολεύει ή καθιστά δυσάρεστη την ανάγνωσή τους ή είναι γραμμένα σε άλλη γλώσσα πλην ελληνικών ή αγγλικών. Περιλαμβάνουν περιεχόμενο υβριστικό, απειλητικό, δυσφημιστικό, προσβλητικό, άσεμνο, σκανδαλώδες, εμπρηστικό, εκβιαστικό, ψευδές, ρατσιστικό πορνογραφικό ή οτιδήποτε άλλο θα μπορούσε να θεωρηθεί εκτός νόμου, να εγείρει νομική ευθύνη ή με άλλο τρόπο παραβιάζει το νόμο. Περιέχουν μη ευπρεπείς εκφράσεις ή/και εκφράσεις με ειρωνικές αναφορές. Επιχειρούν να διαφημίσουν την επιχείρηση ή άλλες ιστοσελίδες, υπηρεσίες ή προϊόντα. Δεν εμπεριέχουν κάποιο ουσιώδες σχόλιο/ κριτική για την επιχείρηση, δηλαδή δε διευκρινίζουν με επαρκή σαφήνεια είτε τα θετικά είτε τα αρνητικά στοιχεία των υπηρεσιών που έλαβαν, προκειμένου να δίνουν ωφέλιμη πληροφόρηση στα υπόλοιπα μέλη του Kleise.gr αλλά και στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα να απαντούν επί συγκεκριμένων θεμάτων. Περιέχουν αναφορές ή γράφονται με στόχο να σχολιάσουν ή να απαντήσουν στην κριτική κάποιου άλλου χρήστη ή έχουν στόχο να προκαλέσουν την απάντησή του ή περιέχουν παραπομπές σε άλλες κριτικές. Περιέχουν ονομαστικές αναφορές σε φυσικά πρόσωπα. Περιγράφουν επεισόδια αντιδικίας ανάμεσα σε πελάτες ή/και μέλη του προσωπικού της επιχείρησης ή αναφέρουν περιστατικά έκνομων ενεργειών ή άλλα περιστατικά με πρωταγωνιστές μέλη του προσωπικού της επιχείρησης ή πελάτες της επιχείρησης που δεν είναι δυνατόν να αποδειχθούν. Περιλαμβάνουν αναφορές περιστατικών ή υπόνοιες φαινομένων σημαντικού υγειονομικού ενδιαφέροντος με αναφορά σε συγκεκριμένα στοιχεία που δεν είναι δυνατόν να αποδειχθούν. Έχουν γραφτεί με οποιοδήποτε άλλον σκοπό πέραν της περιγραφής και του σχολιασμού της εμπειρίας του χρήστη σχετικά με τις υπηρεσίες ή/και την εξυπηρέτηση στην επιχείρηση ή/και αναφέρονται σε άλλες επιχειρήσεις ή περιέχουν αναφορές σε άτομα που έχουν επαγγελματική σχέση με την επιχείρηση ή σε άλλα πρόσωπα που επισκέφθηκαν την επιχείρηση κατά τον ίδιο χρόνο με την επίσκεψη του χρήστη που συντάσσει την κριτική. Παρουσιάζουν σημαντική ασυμφωνία ανάμεσα στο κείμενο και στις βαθμολογίες που το συνοδεύουν. Αναφέρουν λανθασμένες τιμές ή αντικειμενικά στοιχεία της επιχείρησης που δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα, εφ' όσον αυτό περιέλθει εις γνώσιν των διαχειριστών της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής μετά από σχετική ενημέρωση από τους νόμιμους εκπροσώπους της εκάστοτε επιχείρησης.
Η Εταιρία δεν ευθύνεται και δεν υιοθετεί το περιεχόμενο των σχολίων/ κριτικών που υποβάλουν τα μέλη του. Αν δε ζητηθεί ειδικά, η Εταιρία δεν επιθυμεί να λάβει τυχόν εμπιστευτικές, απόρρητες ή αποκλειστικές πληροφορίες ή άλλο υλικό από τα μέλη μέσω της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής για οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες της, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο. Οποιαδήποτε πληροφορία ή υλικό που υποβάλλεται από τα μέλη, και το οποίο δεν έχει ζητηθεί ρητά από την Εταιρία ως εμπιστευτικό, θα θεωρείται ότι δεν είναι εμπιστευτικό, απόρρητο ή αποκλειστικό. Η Εταιρία έχει δικαίωμα να χρησιμοποιεί, να αναπαράγει και να αποκαλύπτει χωρίς περιορισμό το εν λόγω υλικό. Το εν λόγω υλικό δε συμπεριλαμβάνει σε καμία περίπτωση τα Προσωπικά Δεδομένα του μέλους.
Τα μέλη εγγυώνται στην Εταιρία ότι το υλικό / πληροφορίες που αναρτούν στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή δεν περιλαμβάνει και δεν παραβιάζει κατατεθειμένα εμπορικά σήματα, λογότυπο ή υλικό προστατευμένο από πνευματικά δικαιώματα οποιουδήποτε φυσικού ή νομικού προσώπου.
12. ΑΛΛΑΓΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ
Είναι δυνατόν για λόγους βελτίωσης των υπηρεσιών της Εταιρίας να υπάρξουν αλλαγές πολιτικής ή υπηρεσιών χωρίς προειδοποίηση. Ο χρήστης μπορεί να ενημερώνεται σχετικά στην παρούσα πλατφόρμα. Για το λόγο αυτό συστήνεται στους χρήστες/μέλη/επισκέπτες να διαβάζουν τους όρους χρήσης σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενό τους.
Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει ή να τροποποιεί τους εφαρμοστέους όρους για τη χρήση της πλατφόρμας σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, χωρίς ειδοποίηση των χρηστών / μελών. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στους όρους χρήσης θα τίθενται σε ισχύ αμέσως, δηλαδή από την ανάρτησή τους στην Ιστοσελίδα/Εφαρμογή. Κάθε χρήση της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους του χρήστη / μέλους των αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών.
Η Εταιρία μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να καταγγείλει, αλλάξει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία της Ιστοσελίδας/Εφαρμογής συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας υπηρεσιών, παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας.
13. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ
Οι ανωτέρω όροι χρήσης, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση, αλλαγή ή αλλοίωσή τους διέπονται και συμπληρώνονται από το Ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη των ανωτέρω όρων καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ της Kleise.gr, των επισκεπτών / χρηστών καθώς και των μελών του και δε δεσμεύει παρά μόνο αυτούς. Καμία τροποποίηση των όρων αυτών δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα της συμφωνίας αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Κατά τόπον αρμόδια για οποιαδήποτε διαφορά υπάρξει είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.
14. ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Η χρήση των υπηρεσιών, προϊόντων και ιστοσελίδων των συμβεβλημένων επιχειρήσεων συνεπάγεται την άμεση αποδοχή επιπρόσθετων Όρων Χρήσεων. Οι επιπρόσθετοι αυτοί Όροι Χρήσης ισχύουν ως συμπλήρωμα των παρόντων και δεν τους αντικαθιστούν.
ΟΡΟΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ
Η εταιρεία με την επωνυμία KLEISE.GR ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΩΝ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ (ΑΦΜ: 801657730, Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ: 160964321000) που δημιούργησε και διαχειρίζεται τον Ιστοχώρο «Kleise.gr» ενημερώνει για τους όρους χρήσης που διέπουν τις συναλλαγές που αφορούν την προβολή και διαφήμιση του ονόματος της και των υπηρεσιών επιχειρήσεων μέσω του ιστότοπό της.
ΠΡΟΟΙΜΙΟ
Ο ιστοχώρος «Kleise.gr» αποτελεί μια online πλατφόρμα μέσω της οποίας πραγματοποιούνται ηλεκτρονικές κρατήσεις. Ειδικότερα, φιλοξενεί δωρεάν καταχωρήσεις επιχειρήσεων εστίασης (εστιατόρια, μπαρ κλπ), κομμωτήρια, υπηρεσίες ομορφιάς, κουρεία και γενικά οποιοδήποτε είδος επιχείρησης παροχής υπηρεσιών που δύναται να λειτουργεί με ραντεβού και κρατήσεις. Η ιστοσελίδα σκοπεί στην ανάπτυξη και συντήρηση πλατφόρμας ηλεκτρονικών κρατήσεων, ραντεβού και σχετικών υπηρεσιών αποτελούμενη από λογισμικό διαδικτύου, εφαρμογών κινητών τηλεφώνων και ιστότοπο. Μέσω της ιστοσελίδας παρέχονται υπηρεσίες κρατήσεων για εισιτήρια εκδηλώσεων, υπηρεσίες ψυχαγωγίας και αναψυχής, υπηρεσίες κρατήσεων για συνεδριακά κέντρα και εκθεσιακούς χώρους, η διάθεση διαφημιστικού χώρου ή χρόνου στο διαδίκτυο, η παραγωγή περιεχόμενου δικτυακών πυλών (web portals), η πώληση διαφημιστικού χώρου ή χρόνου στο διαδίκτυο με αμοιβή ή βάσει σύμβασης, πωλήσεις διαφημιστικού χώρου ή χρόνου με αμοιβή ή βάσει σύμβασης, υπηρεσίες διαφημιστικού σχεδιασμού και εννοιολογικής ανάπτυξης, η μεταπώληση διαφημιστικού χώρου ή χρόνου με αμοιβή ή βάσει σύμβασης, υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα μάρκετινγκ.
Μέσω της ιστοσελίδας διαφημίζονται και προωθούνται παροχές και υπηρεσίες συμβεβλημένων επιχειρήσεων που δύνανται να συνοδεύονται και από ειδικές εκπτώσεις. Οι ειδικές εκπτώσεις ισχύουν για συγκεκριμένο χρόνο και ποσότητα. Μέσω της online πλατφόρμας, ο επισκέπτης/χρήστης της ιστοσελίδας μπορεί να προμηθευτεί τις ως άνω παροχές και υπηρεσίες πραγματοποιώντας δωρεάν ηλεκτρονικές κρατήσεις, υπό τους όρους που περιγράφονται κατωτέρω και τους οποίους ο επισκέπτης/χρήστης αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα.
Ειδικότερα, παρέχουμε τις εξής υπηρεσίες:
Α) Απλή εγγραφή στην πλατφόρμα Kleise.gr του ιδιοκτήτη επιχείρησης (δωρεάν πακέτο) : Η δημιουργία και λειτουργία σελίδας της καταχώρησης της επιχείρησης, στην οποία καταχώρηση μπορούν να αναγράφονται πληροφορίες της επιχείρησης αυτής, όπως η τοποθεσία, τηλέφωνο επικοινωνίας, e-mail, φωτογραφίες της επιχείρησης, σελίδες σε γνωστές πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, ιστοσελίδα, Menu και κατάλογος υπηρεσιών της με τιμές. Ο κάτοχος – ιδιοκτήτης επιχείρησης που ενδιαφέρεται για την εγγραφή του στην πλατφόρμα, δύναται να εγγράψει από μόνος του την επιχείρησή του με εύκολη και αυτοματοποιημένη διαδικασία, να επισυνάψει φωτογραφίες της επιχείρησής του που επιθυμεί, να εγγράψει πληροφορίες που θέλει να μεταφέρει στο κοινό αναφορικά με την επιχείρησή του και γενικά να κάνει τις ρυθμίσεις που επιθυμεί αναφορικά με την επιχείρησή του. Διαφορετικά μπορεί να επικοινωνήσει με την ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] ή να στείλει μήνυμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας για να εγγράψει η ομάδα της kleise.gr την καταχώρησή του στην πλατφόρμα και να τοποθετήσει πληροφορίες και φωτογραφίες που επιθυμεί. Η καταχώρηση στη συνέχεια συνδέεται με το λογαριασμό του Ιδιοκτήτη, οπότε μπορεί να κάνει όποια αλλαγή επιθυμεί ή να προσθέσει επιπρόσθετα στοιχεία για την επιχείρησή του σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο και μετά την αρχική εγγραφή. Επίσης, δύναται να μεταφορτωθούν έως 20 φωτογραφίες, να ενσωματωθεί βίντεο και να υπάρχει συνομιλία με τους ενδιαφερόμενους χρήστες της πλατφόρμας που ερωτούν για την καταχώρηση της επιχείρησης. Οι δυνατότητες αυτές παρέχονται εντελώς δωρεάν από την πλατφόρμα Kleise.gr με στόχο την υποστήριξη των τοπικών επιχειρήσεων στην κάλυψη των απαιτήσεων της σύγχρονης κοινωνίας για μια ολοκληρωμένη διαδικτυακή παρουσία. Παράλληλα, γίνεται και προώθηση της κάθε επιχείρησης στους χρήστες της kleise.gr προς αύξηση της πελατείας της.
B) Συνδρομητικές υπηρεσίες
Ο ιστοχώρος Kleise.gr παρέχει τα εξής συνδρομητικά πακέτα για την προβολή των επιχειρήσεων:
- Standard πακέτο κοστίζει από 25 ευρώ το μήνα (με ΦΠΑ) για την τήρηση ηλεκτρονικών κρατήσεων και παρέχει όλες τις επιπλέον δυνατότητες που παρέχει η πλατφόρμα για καταχώρηση (1) επιχείρησης.
- Premium πακέτο κοστίζει από 55 ευρώ το μήνα (με ΦΠΑ) και παρέχει τις δυνατότητες του Standard και επιπλέον, διαφήμιση της καταχώρησης στα αποτελέσματα Google, Facebook, Instagram με τα οποία αυξάνεται πολύ η δημοτικότητα της καταχώρησης στα αποτελέσματα αναζητήσεων χρηστών της kleise.gr αλλά κυρίως τοποθετείται πρώτη στις αναζητήσεις χρηστών για όνομα επιχείρησης, κατηγορία επιχείρησης και τοποθεσία στο Google, Google Maps και αφορά καταχώρηση (1) επιχείρησης.
- Το πακέτο Enterprise κοστίζει από 99 ευρώ το μήνα συν ΦΠΑ και περιέχει τις υπηρεσίες του Premium αλλά για 3 διαφορετικές καταχωρήσεις. Οι διαφημίσεις στο Google, Facebook και Instagram πληρώνονται από την Kleise.gr ποσό που μεταβάλλεται ανάλογα με τις αναζητήσεις των χρηστών στο Google και τοποθεσία στο Facebook.
Υποχρεώσεις του Kleise.gr
Όλες ανεξαιρέτως οι διαφημιστικές καταχωρήσεις θα τύχουν της προηγούμενης έγκρισης του πελάτη.
Οι δαπάνες της φιλοξενίας των ιστοσελίδων με τις διαφημιστικές καταχωρίσεις και της προβολής τους στο Διαδίκτυο βαρύνουν αποκλειστικά την επιχείρηση που διαχειρίζεται τον ιστοχώρο Kleise.gr.
Ρητά συμφωνείται ότι επιχείρησή μας ως κάτοχος του παραπάνω ιστοχώρου ευθύνεται έναντι του πελάτη για την διαφημιστική προβολή του στο Διαδίκτυο, με την επιφύλαξη τεχνικών βλαβών που θα καταστήσουν ανενεργό τον ιστοχώρο για ένα εύλογο χρονικό διάστημα και δεν θα οφείλονται σε υπαιτιότητα της αφενός συμβαλλόμενης, αλλά του τηλεπικοινωνιακού δικτύου ή άλλου παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου.
Υποχρέωση εχεμύθειας
Οι συμβαλλόμενοι υποχρεούνται στην τήρηση εχεμύθειας και μη αποκάλυψης των εμπιστευτικών πληροφοριών που περιέρχονται σε γνώση τους στο πλαίσιο της παρούσας σύμβασης. Ως εμπιστευτικές θεωρούνται οι πληροφορίες που αφορούν τον ιστοχώρο Kleise.gr, συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων η/υ, εξειδικευμένων στοιχείων, τεχνικών πληροφοριών, οικονομικών θεμάτων, στοιχείων λογαριασμών και κωδικών πρόσβασης (usernames και passwords) και εν γένει των πληροφοριών που έχουν αποκτήσει το χαρακτήρα του εμπιστευτικού ή/και απορρήτου και ό,τι ορίζεται στο νόμο και που αποκαλύπτονται ή πρόκειται να aποκαλυφθούν ή/και να παραδοθούν από την εταιρία, προφορική ή γραπτά ή με οποιοδήποτε τρόπο.
Άλλες υποχρεώσεις πελατών
Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τον ιστοχώρο μας για να προβείτε σε ενέργειες ή να κοινοποιείτε περιεχόμενο το οποίο παραβιάζει τους παρόντες Όρους χρήσης, τους γενικούς όρους συναλλαγών και άλλους όρους και πολιτικές που ισχύουν στον ιστοχώρο μας. Ειδικότερα, δεν επιτρέπεται να αναρτάται περιεχόμενο που είναι παράνομο ή παραπλανητικό, παραβιάζει τα δικαιώματα οποιουδήποτε τρίτου, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας
Επίσης, δεν επιτρέπεται να ανεβάζετε ιούς ή κακόβουλο κώδικα, ή να προβαίνετε σε οποιαδήποτε ενέργεια που θα μπορούσε να οδηγήσει στην απενεργοποίηση, υπερβολική επιβάρυνση ή δημιουργία προβλημάτων στην ομαλή λειτουργία του ιστοχώρου μας.
Δεν επιτρέπεται να αποκτάτε πρόσβαση ή να συλλέγετε δεδομένα από τον ιστοχώρο μας με τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων (χωρίς την προηγούμενη άδειά μας), ή να επιχειρείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε δεδομένα στα οποία δεν έχετε δικαίωμα πρόσβασης.
Η εταιρία μας έχει το δικαίωμα να αφαιρέσει το περιεχόμενο που παραβιάζει αυτούς τους όρους.
Μεταβίβαση δικαιωμάτων
Με τη δωρεάν χρήση ή τη συνδρομή στον ιστοχώρο μας, μας παραχωρείτε τα παρακάτω δικαιώματα:
- Άδεια χρήσης του περιεχομένου που αναρτάται, όπως φωτογραφίες και βίντεο, τα οποία προστατεύονται με δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.
- Άδεια χρήσης και το δικαίωμα παρουσίασης στο διαδίκτυο των διακριτικών γνωρισμάτων και του τίτλου της επιχείρησής σας που προστατεύονται με τη νομοθεσία περί σημάτων ή διακριτικών γνωρισμάτων.
- Άδεια για τη φιλοξενία στον ιστοχώρο μας, τη χρήση, διανομή, προβολή, μετάφραση και δημόσια παρουσίαση μέσω του διαδικτύου του περιεχομένου που αναρτάται στον ιστοχώρο.
Τελικές διατάξεις
Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ του ιστοχώρου kleise.gr και του επισκέπτη/χρήστη των υπηρεσιών του και δεσμεύει αποκλειστικά αυτά τα συμβαλλόμενα μέρη.
Οι όροι της παρούσας συμφωνίας δεν μπορούν να τροποποιηθούν μονομερώς, παρά μόνο μετά από ειδική ενημέρωση του πελάτη.
Οι πελάτης δεν μπορεί να μεταβιβάσει σε τρίτους οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του που απορρέουν από τους παρόντες όρους, χωρίς τη συγκατάθεσή μας.
Αρμόδια δικαστήρια για κάθε διαφορά που θα προκύψει από το παρόν συμπεριλαμβανομένων και διαφορών περί την ισχύ, ερμηνεία ή εκτέλεση αυτού είναι τα δικαστήρια της πόλης της Θεσσαλονίκης.
