Tres Chic Home of Nails

Nail Salon

Απλα απαράδεκτο! Έχω κλείσει ραντεβού για ημιμονιμο μανικιούρ για 19 Δεκεμβρίου απο 1 Δεκεμβρίου επειδή ήξερα ότι είναι περίοδος εορτών και ήθελα να έχω σίγουρα το ραντεβού μου για τα Χριστούγεννα. Το ραντεβού έχει προγραμματιστεί για τις 19:30, φτάνω στο κατάστημα και μου λένε ότι λόγω ημερών τα ραντεβού έχουν πάει πισω και θα χρειαστει να περιμένω 1 ώρα. Αφού καταλαβαίνει τη δυσαρέσκεια μου η κοπέλα, μου λέει πήγαινε κάνε τις δουλειές σου και θα σε καλέσω σε μια ώρα να έρθεις. Μια ώρα μετα και δεν με έχει πάρει κανεις τηλέφωνο οποτε αποφασίζω να καλέσω εγω. Η ώρα έχει πάει 20:45. Λεω στην κοπέλα ότι έχει περάσει αρκετή ώρα και αν μπορώ να πάω, και η απάντηση της ήταν ότι δεν έχει τελειώσει ακόμα και θέλει τουλάχιστον μια ώρα ακόμα και μου προτείνει να μεταφέρουμε το ραντεβού για αύριο. Της λεω ότι αύριο δεν μπορώ γιατί θα ειμαι εκτός Αθηνών και ότι το ραντεβού μου ήταν σήμερα και μου απαντάει Ωραια έλα σε μια ώρα. Δηλαδή στις 22:00. Μην τα πολυλογώ ενώ έχουμε συμφωνήσει για τις 22:00 δεν με παίρνει ποτε τηλέφωνο και όταν πηρα εγω δεν απάντησαν ποτε. Τελείως αντιεπαγγελματική συμπεριφορά. Ειδικά περίοδο Χριστουγέννων που ήξερε ότι δεν θα μπορέσω να βρω αλλου ραντεβού. Έχω ξανά επισκεφτεί το συγκεκριμένο κατάστημα άλλη μια φορά και είχα μέτρια έμπειρα, το αποτέλεσμα ήταν τσαπατσούλικο, η αναμονή ήταν και την προηγούμενη φορά αρκετή, τύπου 30 λεπτά, αλλά είπα να δώσω μια δεύτερη ευκαιρία. Δεν θα πρότεινα το συγκεκριμένο κατάστημα σε κανέναν. Ήταν γ χειρότερη εμπειρία σε τέτοιου είδους υπηρεσίες!

Παρ ότι οι κύριες ήταν ευγενεστατες στα υπόλοιπα δεν έμεινα καθόλου ικανοποιημένη.Ειχα ραντεβού στις έξι και με έπιασαν για νύχια στις οκτώ !!!.όταν της έδειξα το το σχέδιο μου είπε η μία κυρία ότι είχα ζητήσει ημιμόνιμο και το σχέδιο ήθελε τζελ που ήθελα και δεν θα προλάβει!!! Από τη μια οκ έκανα το λάθος αλλά της είπα ότι αν με είχε πιάσει στην ώρα μου ακόμη κι έτσι θα προλάβαινα. Επίσης δε μου εκανε καλή δουλειά Μ άφησε πετσακια μιας και με ξεπεταξε σε είκοσι λεπτά και επίσης της ξέφυγε και το χρώμα και έχει βάψει κ λιγο δαχτυλα. Εννοείται πως δε θα ξανά πάω .

Παρότι υπάρχει μεγάλη προθυμία να εξυπηρετήσουν, η δουλειά που γίνεται δεν ειναι καθόλου σωστή και επαγγελματική. Κάλεσα κ ζητησα αν υπάρχει διαθεσιμότητα για μανικιούρ κ πεντικιούρ για την ίδια ημέρα κ δέχτηκαν να με εξυπηρετήσουν αν και κατά τη γνώμη μου δεν υπήρχε δυναμική στο μαγαζί για να εξυπηρετήσει άλλο ένα ραντεβού-ήταν πιο πολλή η ώρα της αναμονής μου παρα η ώρα που χρειάστηκε για να ολοκληρωθούν οι υπηρεσίες που είχα ζητήσει! Το αποτέλεσμα όμως ήταν κακό. Ημιμόνιμο μανικιούρ και τα νυχια στα χέρια γεμάτα όγκους και παραμορφωμενα χωρίς καθόλου καλό βάψιμο, με κενα γύρω-γύρω. Επίσης ζητησα μαύρο και το χρωμα τελικά που μου έκαναν ήταν ένα πολύ σκούρο μοβ που ενώ μέσα στο μαγαζί φαινόταν να είναι μαύρο (δεν βοηθούσε ο φωτισμός) όταν βγηκα έξω στον ήλιο διαπίστωσα ότι δεν ήταν το χρωμα που είχα ζητήσει. Δεν μπορώ να πιστέψω ότι μπέρδεψε τα χρώματα..θα ήταν πιο σωστό για μένα να μου έλεγε ότι δεν έχει μαύρο ώστε να διαλέξω ένα άλλο χρωμα της επιλογής μου. Επίσης το Πεντικιούρ ολοκληρώθηκε μέσα σε 10 λεπτά (κ πολλά λέω) κ το αποτέλεσμα του βαψίματος (απλο) επιεικώς κακό για να έχει γίνει από επαγγελματία! Θα πρότεινα σε όσους δεν είναι πελατες κ δεν το έχουν επισκεφτεί να μην το κάνουν…το αποτέλεσμα για μένα ήταν τουλάχιστον απογοητευτικό!

Είμαι σταθερή πελάτισσα και πλέον φίλη της Φωτεινής από την αρχή λειτουργίας της επιχείρησης της. Έχοντας επισκεφτεί διάφορες επώνυμες επιχειρήσεις του είδους οφείλω να ομολογήσω ότι το tres chic όχι μόνο δεν έχει κάτι να ζηλέψει αλλά αντιθέτως υπερτερεί σε θέματα ποιότητας υλικών , τεχνικής, καθαριότητας και συνέπειας στο αποτέλεσμα. Η Φωτεινή με έχει εξυπηρετήσει σταθερά όχι μόνο για τα μηνιαία ραντεβού αλλά και σε περίπτωση ανάγκης. Μέχρι που μπήκε στον κόπο να βρει ειδικό υλικό τζελ για τα ευαίσθητα νύχια μου Αν όλα αυτά δεν είναι επαγγελματισμός τότε τι είναι?

Σταθερή αξία για πολλούς λόγους. Αποτέλεσμα, περιποίηση, φιλοξενία καθαριότητα. Από λάθος προηγούμενης τεχνητριας είχα ένα πρόβλημα πολλά χρόνια στο οποίο κανείς δεν μπουρουσε να δώσει λύση. Κάνεις πάρα μόνο η Φωτεινη. Σε ευχαριστώ πολύ!