Metro Beauty Ομόνοια

Beauty Salon

Εξαιρετικό προσωπικό με άψογη συμπεριφορά αλλά και ευγένεια . Ο χώρος είναι πολύ καθαρός και περιποιημένος . Όσο αφορά τα μηχανήματα που διαθέτουν είναι πολύ αποτελεσματικα στις θεραπείες σώματος και πρόσωπου .

Αδιανόητη εκμετάλλευση, ιδίως αν πηγαίνεις μη έχοντας κάνει ξανά αντίστοιχες θεραπείες. Γνώρισα το Metro Beauty Ομόνοιας μέσω μιας προσφοράς (από αυτές τις τηλεφωνικές, για το «ψάρεμα» πελατών) για έναν κύκλο 8 συνεδριών αποτρίχωσης με λέιζερ στο πρόσωπο. Στην πρώτη κιόλας συνεδρία, το καημένο το κοριτσάκι που μου έφεραν για να κάνει τη δουλειά, εμφανώς χωρίς να έχει ιδέα, ρωτούσε εμένα για το πού να «χτυπήσει» - με λίγα λόγια, δεν υπήρξε καμιά επίβλεψη από τους δερματολόγους ή τους ειδικούς του κέντρου, και καμιά ενημέρωσή μου για την πιθανότητα έξαρσης της τριχοφυίας σε σημεία στα οποία θα μπορούσα να το είχα αποφύγει, αφού όταν ξεκίνησα τον κύκλο είχα μόνο χνούδι. Το ίδιο κοριτσάκι, με έκοψε με το ψαλιδάκι με το οποίο ψαλίδιζε τις τρίχες, με αποτέλεσμα να έχω ένα σημάδι ακόμα (ένα χρόνο μετά) στο πηγούνι. Το κυριότερο όμως δεν ήταν αυτό. Το κυριότερο ήταν ότι όταν μου προώθησαν το πακέτο με διαβεβαίωναν ότι στις 8 συνεδρίες οι τρίχες θα εξαφανίζονταν. Μάλιστα με διαβεβαίωναν ότι συνήθως οι 5 επαρκούν και οι 3 ήταν για να καλυφθεί κάθε περίπτωση. Μετά την 5η συνεδρία μου, κι αφού δεν έβλεπα βελτίωση αλλά μάλλον αύξηση της τριχοφυίας, ρωτούσα τι θα γινόταν σε περίπτωση που δεν επαρκούσαν οι 8 συνεδρίες. Η απάντηση ήταν κάθε φορά καθησυχαστική και ήταν ένα «μην ανησυχείτε καθόλου, αν δεν φτάσουν θα το φροντίσουμε». Ως βλακωδώς αθώα πελάτισσα, όλα αυτά τα άφησα στη σφαίρα του προφορικού και δε ζήτησα ποτέ κάποια γραπτή βεβαίωση. Έτσι έφτασα στην τελευταία μου συνεδρία, η οποία πραγματοποιήθηκε στο αντίστοιχο κατάστημα του Αγ. Δημητρίου, να ενημερώνομαι από την υπάλληλο που με ανέλαβε ότι «το μηχάνημα της Ομόνοιας δεν είναι τόσο καλό, εξ ου και το τόσο οικονομικό πακέτο που είχα πετύχει, κι αν θέλω πράγματι να εξαφανίσω τις τρίχες θα πρέπει να πάρω ένα καινούριο πακέτο ΤΕΤΡΑΚΟΣΙΩΝ ευρώ για να κάνω επιπλέον συνεδρίες». Εξοργιστικό; Δεν είναι το μόνο! Το ακόμη εξοργιστικότερο, είναι ότι μετά την τελευταία μου συνεδρία, κατά την πληρωμή, συζήτησα με τον υπεύθυνο του καταστήματος τα ανωτέρω και ζήτησα οπωσδήποτε μια επέκταση του πακέτου μου, αφού δεν καλύφθηκαν οι προσδοκίες που είχαν δημιουργηθεί κατά την προώθησή του. Με διαβεβαίωσε ότι θα επικοινωνούσε. Όλα αυτά, αρχες του 2020. Η επικοινωνία δεν συνέβη ποτέ. Είναι δεδομένο ότι η επιχείρηση αυτή στηρίζεται σε πελάτες που δεν την γνωρίζουν και δεν πηγαίνουν «συστημένοι». Δυστυχώς, εάν την προτιμήσετε, ειναι πολύ πιθανό να φύγετε απογοητευμένοι και με την αίσθηση ότι σας κορόιδεψαν. Ελπίζω αυτό το σχόλιο να συμβάλλει κάπως στο να το αποφύγετε.

Ειμαι πελατισσα του metro beauty χρονια τωρα, την Κ. Ζάνα ( κυρια που μου κανει lazer) την συμπαθω και κανει πολυ καλα την δουλεια της , αλλα σαν συστημα και οργανοση απαδαρεχτοι... Ξεκινησα ως πελατισσα στο Ελληνικό και ήμουν μόνο 18 οταν ξεκινησα (τωρα 22) και ακομα δεν εχω ξεμπερδεψει. Ειναι δικό μου λαθος σαν νεα κοπελα που πίστευα τις προσφορες τους. Άλλα συμφωνουσαμε και άλλα κανανε, το ίδιο και στην αδερφη μου. Δεν ενημερώνουν τους πελατες έτσι οπως πρεπει και λένε πολλα ψεματα να έχετε ελπιδες για τα αποτελεσματα σας και για το ποσο "καλη προσφορα" ειναι αυτη που σας κάνουν. Για να τα πω με σειρα τι εγιναν. Ξεκινησα με καποια "φανταστικη προσφορα" άλλα ειπαν θα κάνουν και αλλα κάναν, οταν το καταλαβα αυτο έπαψα να ερχομαι τακτικα, το καταλαβαν αυτο και μ ειπαν να πληρωσω εξτρα να παρω μια αλλη προσφορα 'μονο για εμενα" ως συγνώμη, ο 18 χρονος εαυτος μου το έχαψε. Αποφασησε και η αδερφη μ να κανει lazer και εγιναν ολα τα ιδια απο την αρχη, ξεκίνησε με "προσφορα γιατι ειναι αδερφη μου" και μετα επρεπε να πληρωσουμε εξτρα για να παρει αυτο π ζήτησε απο την αρχη. Παρόλο που ειμασταν και οι δυο μαζι και ακουσαμε πολυ καλα τι μας ειπε μας εβγαλαν και τις δυο οτι ακουσαμε λαθος. Γενικα στοχεύουν ανίδεα ατομα και στο τέλος οταν κανεις καποια παρατιρηση ΕΣΥ παντα κατι ακουσες λαθος και το διορθώνουν με το να πληρώσεις λιιγο παραπανω και να σ προσφέρουν αυτο που ζήτησες εξαρχης. Ειμαι ακομα πελατισα εκεί , ακομα μ χρωστάνε κατι που ειχα πληρωσει, αλλα θα κανω την δουλεια μ και δεν θα ξανα ασχοληθω μαζι τους. Θα παω αλλου. Ξεκαθαρα λεω αν δεν ηταν για την Ζανα , θα εβαζα 1αστερι. Δεν προτεινω το μερος, και κανενα metro beauty....

Υπέροχες υπηρεσίες άψογα όλα καλό προσωπικό και υποδοχή.. Πολύ καλό περιβάλλον με ευ διάθεση , πολύ καλή εξυπηρέτηση, ενημερωμένο προσωπικό για την χρήση τής τεχνολογίας πάντα με τις πιο σύγχρονες θεραπείες προσώπου σώματoς. Όλα αυτά πλέον πολύ κοντά στο METRO στον σταθμό Ομόνοια.

Πολύ μεγάλο κατάστημα με παρά πολλές επιλογές για ρούχα αλλά και το σπίτι! Αρκετοί όροφοι εύκολη πρόσβαση με τις κυλιόμενες και αρκετά brands!