Kismet Nails&Beauty

Beauty Salon

Μου άρεσε πολύ το κατάστημα το προτιμούσα, οι κοπέλες πολύ φιλικές και ευγενικές. Ωστόσο ο υπεύθυνος έκλεινε περισσότερα ραντεβού από όσα μπορούσαν να διαχειριστούν με αποτέλεσμα να δημιουργείται ένα κλίμα άγχους και η δουλειά να γίνεται βιαστικά. Όποτε δεν υπήρχε πίεση χρόνου το αποτέλεσμα ήταν πολύ καλό.

Τα κορίτσια που εργάζονται στο παρόν μαγαζί είναι όλες πολύ ευγενικές, εξυπηρετικές και κάνουν πολύ καλά την δουλειά τους. Το πρόβλημα είναι στα ραντεβού. Το τηλέφωνο που υπάρχει στην κάρτα για τα ραντεβού ανήκει στον/ην ιδιοκτήτρια και δεν είναι ποτέ στο μαγαζί. Τα κορίτσια στο μαγαζί κλείνουν ραντεβού με πελάτες που περνάνε από εκεί. Η ιδιοκτήτρια όμως δεν έχει φροντίσει στο να ανανεώνει (μια απλή εφαρμογή πχ που να συμπληρωνονται τα ραντεβού και να ανανεώνεται) ή εστω να ενημερώνει εγκαίρως για τα ραντεβού που έχει κλείσει έχοντας αυτό ως αποτέλεσμα να είναι 3 και 4 ραντεβού την ίδια ώρα. Έχει τύχει να περιμένω 2 και 3 ώρες για ραντεβού που είχα φροντίσει να κλεισω δύο βδομάδες νωρίτερα. Το χειρότερο είναι ότι έχω ακούσει πελάτες να μιλούν πολύ άσχημα στα κορίτσια που δουλεύουν χωρίς να φταίνε σε κάτι. Γενικά απαράδεκτη διαχείριση.

Ήμουν τακτική πελάτισσα του ινστιτούτου και ευχαριστημένη από κόστος και δουλειά δυστυχώς τον τελευταίο καιρό η εξυπηρέτηση μια απογοήτευση η δουλειά λόγω φόρτου εργασίας ελλειπής, χρόνος αναμονής πάνω από ώρα, κλείνουν 3,4, ραντεβού την ίδια ώρα με δύο άτομα προσωπικό , κρίμα με βόλευε είναι κοντά στο σπίτι μου .

ΟΤΙ ΧΕΙΡΟΤΕΡΟ. Το αφεντικό για να μην χάσει ραντεβού τα κλείνει 10 10 και έχει 2 κοπέλες που δεν προλαβαίνουν να κάνουν ούτε τα μισά όσες φορές πήγα ή περίμενα πάνω από μισή ώρα ή δεν είχα καν ραντεβού. Σήμερα ειδικά μου έκλεισαν ραντεβού για αποτρίχωση πήγα και μου λένε δεν έχουμε κοπέλα για αποτρίχωση δεν ήρθε σήμερα για δουλειά. Απλά απαράδεκτοι αν θέλετε να κάνετε νύχια απλά ΜΗΝ ΠΑΤΕ ΕΚΕΙ..

Ένα αστέρι για τις ευγενικές υπαλλήλους. Στα αρνητικά τώρα: 1. Πήγαμε για μασάζ περιμένοντας έναν ανάλογο χώρο, αλλά το μέρος ήταν ένα κατάστημα που πουλούσε αρώματα, προϊόντα μακιγιάζ, πορτοφόλια και φουλάρια. Σε αυτό το μέρος υπήρχε ένας χώρος για μασάζ ο οποίος χωριζόταν από το υπόλοιπο μαγαζί με έναν τοίχο ο οποίος όμως δεν έφτανε μέχρι το ταβάνι και η "πόρτα" ήταν μια κουρτίνα. Που σημαίνει ότι όσο κάνεις μασάζ και (υποτίθεται ότι) χαλαρώνεις, ακούς και τους πελάτες που ψωνίζουν. 2. Και τους ακούς και πεντακάθαρα μιας και δεν υπάρχει μουσική. Μασάζ στη μούγγα! 3. Καλέσαμε μεσημέρι και κλείσαμε ραντεβού για το ίδιο απόγευμα, ωστόσο όταν εμφανιστήκαμε στο μαγαζί η κοπέλα στην υποδοχή δεν είχε καμία ενημέρωση. Τελικά ξεκινήσαμε με μισή ώρα καθυστέρηση και με δεύτερη μασέρ την κοπέλα της υποδοχής. 4. Η οποία κοπέλα της υποδοχής δε νομίζω ότι εργάζεται καν ως μασέρ, αφού όση ώρα μού έκανε μασάζ ένιωθα τα μακριά της νύχια. Ανεπίτρεπτο. Αλλά εφόσον ο/η υπεύθυνος/η μας έκλεισε διπλό ραντεβού, μόνο έτσι μπορούσαν να μας εξυπηρετήσουν. 5. Λίγο πριν φύγουμε ήρθε το επόμενο ραντεβού κι ακούσαμε πως ούτε κι εκείνων το ραντεβου μπορούσαν να το βρουν κάπου σημειωμένο. 6. Το ίδιο το μασάζ ήταν εντελώς αδιάφορο. Πριν ξεκινησουν δε ρώτησαν κανέναν από τους δυο μας αν πονάμε κάπου ή αν θα θέλαμε να επικεντρωθούν σε συγκεκριμένα σημεία. Και μας έκαναν μασάζ πολύ κατώτερο απο αυτό που ως ζευγάρι κάνουμε ο ένας στον άλλον. 6. Η κοπέλα που έκανε σε εμένα μασάζ δε μου είπε να μαζέψω τα μαλλιά μου (από μόνη μου δεν το σκέφτηκα αφού ήταν η πρώτη φορά που μου έκαναν επαγγελματικό μασάζ) και συνεπώς σε όλη τη διάρκεια του μασάζ μου έπρεπε να τα κάνω συνέχεια στην άκρη, αλλά εφόσον έπεφταν πάλι στους ώμους μου αναγκαζόταν συνέχεια να τα διώχνει με τα λαδωμένα της χέρια. Και φυσικά εξαιτίας αυτών δεν μπορούσε να μου κάνει σωστά μασάζ στον αυχένα. 7. Τελευταία λεπτομέρεια το ότι δεν υπήρχε μέρος της προκοπής για να ακουμπήσουμε τα ρούχα μας όταν ξεντυθήκαμε. Υπήρχε ένας καλόγερος για να βάλουμε οι δυο μας τα ρούχα και τα μπουφάν μας, ο οποίος είχε ήδη ρούχα (ή μπουφάν) κρεμασμένα πριν βάλουμε τα δικά μας. Καταλήξαμε στο συμπέρασμα πως με το ποσό της προσφοράς που πληρώσαμε δε θα έπρεπε να περιμέναμε και τίποτα καλύτερο μιας κι ως γνωστόν ό,τι πληρώνεις παίρνεις, ωστόσο ένας σωστός επαγγελματίας πρέπει να είναι άψογος ανεξάρτητα από την αμοιβή του. 2.12.2019