Unani Biospa

Σαλόνι Ομορφιάς

Τεράστια απάτη. Οι κοπέλες του υποτιθέμενου laser αλλάζουν κάθε τρεις και λιγο, το laser τελικά είναι φωτολυση και μου έκανε και ζημιά στο μπικίνι καίγοντας με και ακόμα έχω σημάδια. Αναγκάστηκα να πάω σε δερματολόγο. Προσπαθούν να σου πουλήσουν θεραπείες δίχως λόγο. Μακριά.

εχω αγοράσει voucher για την συγκεκριμένη επιχείριση . Τους κάλεσα πριν από εναμιση μήνα για να κλείσω ραντεβού και μου είπαν ότι δεν υπάρχει διαθέσιμο και άφησα τα στοιχεία μου για να με καλέσουν εκείνοι για την παράλλη εβδομάδα αλλά δεν με κάλεσαν ποτέ. Από τότε τους καλώ κάθε εβδομάδα και πολλές φορές και δεν το σηκώνουν ποτέ. Μαλλον αποθήκευσαν το κινητό μου και δεν το σηκώνουν επίτηδες ενώ χτυπάει κανονικά.

Ούτε καλό, ουτε κακό. Είχα πάει τέλη 2022. Αυτό που θυμάμαι πιο πολύ ήταν ότι η ιδιοκτήτρια επέμενε πάρα πολύ, μα ΠΑΡΑ ΠΟΛΥ, να γραψω review. Ορίστε, μόλις το έγραψα.

Ένα έχετε δίκιο συγνώμη θα ήταν αρκετό. Όσο μιλάτε μου δημιουργείτε την εντύπωση πως σκόπιμα λειτουργείται έτσι για να εισπράτετε χρήματα χωρίς να προσφέρετε υπηρεσίες. Φυσικά και χρησιμοποίησα το στίγμα σας το οποίο με οδηγούσε σε ένα βενζινάδικο καθώς δεν σηκώνετε το τηλέφωνο να μου πείτε πως η σήμανση είναι σε όροφο. Πράγμα το οποίο παραδέχτηκε η ευγενέστατη κοπέλα που με φρόντισε, καθώς μου είπε πως όλοι χάνονται. Επίσης παραλείψετε να αναφέρετε πως η απαγορευτική καθυστέρηση άλλο ένα τέταρτο το οποίο και περίμενα ,καθώς η συνεργάτης σας ηταν απασχολημένη με άλλο πελάτη. Τέλος, αν η εν λόγω συνεργάτης σας με ενημέρωνε πως θα το έχανα το ραντεβού μου και όχι όπως μου είπε, “Βεβαίως να αλλάξουμε το ραντεβού σας σε μια άλλη ημέρα”, πιθανά να προσπαθούσα να αλλάξω το επόμενο μου ραντεβού και να καθόμουν. Αυτό δεν έγινε, οπότε σαν σωστή επαγγελματίας και με γνώμωνα την σωστή διαφήμιση της επιχείρησης σας θα έπρεπε να μην γίνει καμία κουβέντα. Προτιμήσατε να πάρετε τα δώδεκα ευρώ και να χάσετε μια καλή πελάτισσα με τη γελοία δικαιολογία πως το voucher έχει εξαργυρωθεί. Εννοείται πως έχει εξαργυρωθεί και είναι στην τσέπη σας για κάτι που δεν προσφέρατε με απόλυτα δική σας ευθύνη. Ξέρετε πως λέγετε αυτό ;;;;;;; Απαράδεκτη επιχείρηση. Αντί επαγγελματίες. Αγορασμένα 2 κουπόνια στο safari deals αξίας 12 και 14 ευρώ για μανικιούρ πεντικιούρ. Εγώ καθυστέρησα 10 λεπτά να πάω στο ραντεβού με καθαρά δίκη τους ευθύνη καθώς δεν μου διευκρίνισαν στην επικοινωνία μας ότι ο χώρος βρίσκεται σε όροφο με ελάχιστη σήμανση τελείως κρυμμένο και δεν απαντούσε κανένας στο τηλέφωνο για να μου δώσει πληροφορίες με αποτέλεσμα να ψάχνω μισή ώρα το χώρο. Παρόλα αυτά όταν έφτασα , η τεχνίτρια δεν ήταν ακόμη ελεύθερη και με ανέλαβε ένα τέταρτο αργότερα. Συνολική καθυστέρηση 25 λεπτά. Της εξήγησα πως δεν προλαβαίνουμε και τις δυο υπηρεσίες στο. Χρονο που υπολειπόταν και θα έπρεπε να κανονίσουμε κάποιο άλλο ραντεβού για την δεύτερη υπηρεσία. Μου είπε πως το καταλαβαίνει και δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα. Αφού έφυγα όμως με πήρε τηλέφωνο να με ενημερώσει πως δεν γίνεται αυτό καθώς η ιδιοκτήτρια της επιχείρησης την ενημέρωσε πως το κουπόνι έχει λέει εξαργυρωθεί …….Δεν κατάλαβα ποτέ τι σημαίνει αυτό. Κρίμα !!!!!!

Αγοράστηκαν 2 κουπόνια αξίας 30€. Σε πρώτο τηλ που εγινε στο συγκεκριμένο κατάστημα δεν υπήρχε κανένα πρωινό ραντεβού για τις επόμενες 3 εβδομάδες. Ζήτησα από τo body deals να μου πιστώσουν τα χρήματα και ως δια μαγείας το κατάστημα βρηκε πρωινό ραντεβου. Το επισκέφθηκα και πήγα και 30’ νωρίτερα, κανεις μέσα, μόνο μια ευγενική κυρία. Μου έλεγξε το πρόσωπο με κάποιο υπολογιστή και μου δημιούργησε την εντύπωση ότι έχω τη χειρότερα ποιοτικά επιδερμίδα (ετών 46). Ξεκίνησαν οι 2 θεραπείες οι οποίες ολοκληρώθηκαν σε 45’ αντί για 1,5 ώρα όπως τηλεφωνικά είχα ενημερωθεί. Κατά τη διάρκεια της θεραπείας ανοίξε πορτες με buton και σήκωσε τηλέφωνα χωρίς να απολυμανθούν τα χέρια της. Όλη την ώρα των θεραπειών αντί να χαλαρώσω, είχα την ευγενική, κατά τα άλλα κυρία, να κάνει πώληση μελλοντικών θεραπειών. Αν δεν παρέχετε ΠΟΙΟΤΗΤΑ παροχής υπηρεσιών, ίσως επειδή αγοράσαμε κουπόνι, να αναγράφετε ότι δεν είναι ολοκληρωμένα προγράμματα αλλά διαφημιστικά που ταυτόχρονα θα κάνετε πωλήσεις στον πελάτη! Προκειμένου να δικαιολογηθείτε γράφετε Ψέματα παρακάτω ότι η διάρκεια ήταν 1 ώρα και 10 λεπτά ενω ήταν μόλις 45', όπως επίσης ότι με υποδέχτηκαν 2 άτομα ενώ ήταν μόνο ΕΝΑ και μόνο τα τελευταία 3' ήρθε μια κοπελίτσα που παρακολουθούσε.