Family, Cafe Bar Restaurant

Καφετέρια, Εστιατόριο

Χάλασε και αυτό το ωραίο μαγαζί. Έχασε το χαρακτήρα του και το καλό επίπεδο σέρβις. Το φαγητό παραμένει απλό. Αλλά το σέρβις είναι τραγικό. Δεν σε βάζουν σε μεγάλο τραπέζι αν είσαι 2-3 άτομα αλλά μετά από λίγη ώρα 2 άτομα βλέπεις να κάθονται. Αυτά τα πράγματα το να κανεις διάκριση στους πελατες δηλαδή δεν είναι ωραία. Και κάτι ακόμα. Στηρίζουμε το μαγαζί μέσα στην εβδομάδα όταν είναι άδειο. Σήμερα που ήρθαμε Κυριακή και είχε κόσμο μας το παίζετε ιστορία.

Είμαστε συχνά πελάτες στο Family, δυστυχώς 2 φορές αυτό το μήνα έχουμε απαγορεύεται πολύ από το σέρβις. Την πρώτη φορά, τα πιάτα βγήκαν ένα ένα με αποτέλεσμα ολοι στην παρέα μας να τρώνε ένας ένας. Ο τελευταίος δυστυχώς με πολυ καθυστέρηση γιατί το πιάτο το ξέχασαν. 5 άτομα ήταν μόνο στην παρέα. Όταν ο μάνατζερ στην έξοδο μάς ρώτησε πως ήταν το αναφέραμε σαν πρόβλημα επειδή είμαστε και της δουλειάς αλλά το φαγητό ήταν καλό όπως πάντα και το θεωρήσαμε τυχαίο γεγονός. Σήμερα πήγαμε για καφέ ξανά, θα τρώγαμε επίσης. Παραγγείλουμε καφέ και ζητάμε κατάλογο. Μια ώρα και ακόμα περιμέναμε. Γιατί δεν φύγαμε θα λέτε? Επειδή είμαστε με παρέα που ειχαν ιδη το καφε τούς. Ρωτούσαμε όλα τα παιδιά για το καφέ μάς, μέχρι που αναγκαστικά να πάω να βρω το μάνατζερ να μας φέρουν καφέ. Οκ, επιτέλους μάς των φέρανε με συγγνώμη και λογαριασμό. Μεγάλο λάθος. Μετά από τόση ώρα δεν μπορείς να τον κεράσεις? Αυτό θα ήταν το σωστό. Μόνο όταν είπαμε στην σερβιτόρα που δεν έφταιγε σε τίποτα γιατί αυτό της είπε το μάνατζμεντ και φυσικά ήταν πολύ σωστή στην στάση τής πως ήταν ντροπή μετά από όλο αυτό να μας χρεώσουν των καφέ, ξαφνικά με επέστρεψαν τα λεφτά και μάς φέραν ένα γλυκό. Αυτό ήταν μεγάλο λάθος. Δεν έπρεπε να είχε γίνει από την αρχή. Πραγματικά ρωτήσαμε 5 διαφορετικούς σερβιτορους για των καφέ μάς μέσα σε μια ώρα, τίποτα και η σερβιτόρα που πήρε τα λεφτά ήταν άλλη ξανά. Κάτι δεν πάει καλά με το σύστημα γενικός. Επειδή χρόνια πάμε στο μαγαζί γιατί πραγματικά είναι καλό το φαγητό και η ατμόσφαιρα, πάντα υπάρχει πρόβλημα με το χρόνο του σέρβις αλλά οκ, το δεχόμασταν γιατί είχαμε παρέα, μιλάγαμε, περνούσαμε καλά το αφήναμε. Άνοιξε όμως το 24 λίγο στραβά όμως. Και της 2 φορές που πήγαμε πραγματικά ήταν απαράδεκτο το σέρβις. Φυσικά μενού δεν ήρθε ποτέ, και καταλήξαμε αλλού για φαγητό. Κρίμα. Θέλει αρκετή εκπαίδευση το προσωπικό από το μάνατζερ μέχρι και την κουζίνα.

Ωραία καφετέρια με ωραίο ύφος εσωτερικά και τραπέζια εξωτερικά το καλοκαίρι. Το προσωπικό είναι ευγενικό και εξυπηρετικό. Από φαγητά και γλυκά πολύ περιορισμένες επιλογές και αρκετά τσιμπημένες τιμές. Επίσης στα αρνητικά ότι δεν υπάρχουν καθόλου επιλογές σε νηστίσιμα και vegan πιάτα.

Τραπέζι 9 ατόμων, Κυριακή βράδυ. Το σέρβις, παρόλη την ευγένεια και την προθυμία, δεν μπορούσε να εξυπηρετήσει. Και ίσως να οφειλόταν στην καθυστέρηση της κουζίνας. Τα σερβιριζόμενα είδη : δύο πίτσες κρύες,που σου έδιναν την εντύπωση ότι ήταν ξαναζεσταμένες,το ριζότο ήταν λάθος και φέραν μετά από ώρα το σωστό,τα μακαρόνια μπολονέζ ήταν κρύα και ήταν κολλημένα σαν μια μάζα ,προσφέρθηκαν όμως και τα αντικατέστησαν με μπιφτέκια τα οποία ήταν πολύ ωραία,μια μπύρα βαρελιού έκαναν 15 ' να την φέρουν λόγω αλλαγής βαρελιού μας είπαν. Πραγματικά δεν ξέρω τί φταίει. Στο συγκεκριμένο κατάστημα πήγαμε πολλές φορές και έχουμε μείνει ευχαριστημένοι.

Το μόνο που έχει μείνει από το family είναι το ντεκόρ κάθε φορά που πάω καταλαβαίνω ότι έχει χαλάσει τη ποιότητα του και το μέγεθος των πιάτων .Παραγγείλαμε τη pizza και τη σαλάτα και ζητήσαμε να έρθουν πριν τα κυρίως αλλά έκαναν το αντίθετο ήρθαν με τα κυρίως .Η σαλάτα ήταν σαν ατομική τα ζυμαρικά κρύα και η pizza αψητη!!! Δεν θα σχολιάσω το προσωπικό ...Ένα από τα ωραιότερα μαγαζιά της πλατείας κατάντησε να μην θες να το ξανά επισκεφθείς .